Luxury apartments: Preguntas frecuentes

Puede solicitar su reserva directamente a través de nuestro formulario de contacto en la página de inicio, enviándonos un correo electrónico a [email protected], o llamando al +34 95 749 08 66. Nuestro equipo de conserjería comprobará la disponibilidad y le enviará una propuesta personalizada de inmediato.

Ofrecemos cancelación gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada para la mayoría de nuestras tarifas estándar. Para estancias de larga duración o tarifas especiales, las condiciones pueden variar y se detallarán siempre de forma transparente en su contrato de reserva.

Sí, para garantizar el excelente estado de conservación de nuestros luxury apartments, se solicita una retención temporal en su tarjeta de crédito durante el check-in. Dicha cantidad se libera íntegramente tras el check-out, una vez comprobado que la propiedad se encuentra en perfecto estado.

Todas nuestras estancias incluyen servicio de limpieza diario con reposición de toallas y amenities de alta gama. El cambio de sábanas de algodón egipcio se realiza cada tres días o bajo petición expresa del cliente.

Sí, ofrecemos un servicio exclusivo de chófer privado de ida y vuelta al aeropuerto de Sevilla (SVQ) y a la estación de tren de Santa Justa. Puede solicitar este servicio en el momento de realizar su reserva o contactando con nuestro equipo con un mínimo de 24 horas de antelación.

Absolutamente. Todos nuestros luxury apartments cuentan con conexión a internet de fibra óptica de alta velocidad (simétrica) y espacios de trabajo ergonómicos y silenciosos, ideales para nómadas digitales y ejecutivos en viaje de negocios.

Por motivos de higiene, salud y respeto al resto de huéspedes y vecinos, está estrictamente prohibido fumar en el interior de los apartamentos, así como organizar cualquier tipo de fiestas, reuniones multitudinarias o eventos ruidosos.

Disponemos de apartamentos específicos preparados para recibir a sus mascotas. Por favor, indíquenos la raza y tamaño de su mascota al realizar la solicitud para que podamos asignarle el alojamiento idóneo para su comodidad y la de su acompañante de cuatro patas.